东莞陶晟供应链管理有限公司购物网站支付方式说明

一、支持的支付方式

二、微信支付流程

1. 提交订单：在本网站选择商品并确认订单信息（包括收货地址、商品数量等），点击 “提交订单”。

2. 选择支付方式：在支付页面，选择 “微信支付”。

3. 发起支付：点击 “确认支付”，系统将生成微信支付二维码或跳转至微信支付界面。

4. 完成支付：

• 若为二维码：打开微信 “扫一扫”，扫描页面二维码，按提示完成支付。

• 若为跳转界面：直接在微信内按提示输入密码或验证指纹 / 面容，完成支付。

支付确认：支付成功后，系统将自动同步订单状态为 “已支付”，并向您的预留手机发送支付成功短信。

三、微信支付注意事项

1. 支付时限：订单提交后，需在 30 分钟内完成微信支付，超时未支付的订单将自动取消。

2. 金额核对：支付前请仔细核对订单金额与微信支付金额是否一致，避免误操作。

3. 网络环境：建议在稳定网络环境下完成支付，避免因网络中断导致支付失败或重复支付。

4. 账户安全：微信支付密码、验证码等信息请勿向他人泄露，支付过程中如遇异常跳转，请勿继续操作并联系客服。

四、支付问题解决

1. 支付失败：若显示 “支付失败”，请检查微信余额、银行卡余额是否充足，或更换微信绑定的银行卡后重新尝试。

2. 重复支付：如因网络延迟导致重复支付，系统将在 24 小时内自动退还多付金额至原支付账户，您也可联系客服协助处理。